التطبيق يغلق فور فتحه
نحن على علم بمشكلة تتسبب في تعطل التطبيق فور فتحه. تؤثر هذه المشكلة بشكل أساسي على أجهزة Android، ولكن يمكن أن تحدث أيضًا على أجهزة iOS. لحل هذه المشكلة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- مسح بيانات تطبيق Stock Events على جهازك
- تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى
مسح بيانات التطبيق على Android
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز Android الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل واضغط على "التطبيقات والإشعارات" أو "التطبيقات".
- حدد تطبيق "Stock Events" واضغط عليه.
- اضغط على "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".
- اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" ثم اضغط على "مسح البيانات".
- بمجرد مسح بيانات التطبيق، أعد تشغيل تطبيق "Stock Events".
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات تسجيل الدخول المسجلة.
مسح بيانات التطبيق على iOS
- افتح تطبيق "الإعدادات" على جهاز iOS الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل واضغط على "عام".
- اضغط على "تخزين iPhone".
- حدد تطبيق "Stock Events" واضغط عليه.
- اضغط على "حذف التطبيق".
- اضغط على "حذف التطبيق" مرة أخرى للتأكيد.
- بمجرد حذف التطبيق، أعد تثبيته من App Store.
- أعد تشغيل تطبيق "Stock Events" مرة أخرى.
- سجل الدخول إلى حسابك باستخدام بيانات تسجيل الدخول المسجلة.
نصائح إضافية
- تأكد من أن جهازك يعمل بأحدث نظام تشغيل iOS أو Android.
- تحقق من وجود أي تحديثات معلقة لتطبيق "Stock Events".
- أعد تشغيل جهازك لمسح أي خلل مؤقت.
- إذا استمرت المشكلة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على contact@stockevents.app للحصول على مزيد من المساعدة.
نعتذر عن أي إزعاج قد تسببت فيه هذه المشكلة. نحن نعمل بجد لحل هذه المشكلة ومنع تكرارها.