Aplikace se hned po otevření zavírá

Víme o problému, který způsobuje pád aplikace ihned po jejím otevření. Tato chyba se týká hlavně zařízení s Androidem, ale může se objevit i na iOS. Abychom to vyřešili, postupuj podle těchto kroků:

1. Vymaž data aplikace Stock Events ve svém zařízení
2. Znovu se přihlaste ke svému účtu

Vymazání dat aplikace na Androidu

1. Otevři aplikaci "Nastavení" ve svém zařízení s Androidem.
2. Sjeď dolů a klepni na "Aplikace a oznámení" nebo "Aplikace".
3. Najdi aplikaci "Stock Events" a klepni na ni.
4. Klepni na "Úložiště a mezipaměť".
5. Klepni na "Vymazat mezipaměť" a poté na "Vymazat data".
6. Jakmile jsou data aplikace vymazána, znovu spusť aplikaci "Stock Events".
7. Přihlaste se ke svému účtu pomocí svých registrovaných přihlašovacích údajů.

Vymazání dat aplikace na iOS

1. Otevři aplikaci "Nastavení" ve svém zařízení s iOS.
2. Sjeď dolů a klepni na "Obecné".
3. Klepni na "Úložiště iPhone".
4. Najdi aplikaci "Stock Events" a klepni na ni.
5. Klepni na "Smazat aplikaci".
6. Pro potvrzení znovu klepni na "Smazat aplikaci".
7. Jakmile bude aplikace smazána, znovu ji nainstaluj z App Store.
8. Znovu spusť aplikaci "Stock Events".
9. Přihlaste se ke svému účtu pomocí svých registrovaných přihlašovacích údajů.

Další tipy

• Ujisti se, že tvé zařízení běží na nejnovější verzi operačního systému iOS nebo Android.
• Podívej se, jestli pro "Stock Events" nejsou k dispozici nějaké aktualizace.
• Restartuj zařízení, abys odstranil případné dočasné chyby.
• Pokud problém přetrvává, kontaktuj náš tým podpory na contact@stockevents.app, kde ti rádi pomůžeme.

Omlouváme se za veškeré nepříjemnosti, které tato situace mohla způsobit. Snažíme se co nejvíce, abychom problém vyřešili a zabránili jeho opakování.