Wir sind uns eines Problems bewusst, das dazu führt, dass die App sofort nach dem Öffnen abstürzt. Dieses Problem betrifft hauptsächlich Android-Geräte, kann aber auch auf iOS-Geräten auftreten. Um dieses Problem zu beheben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Löschen Sie die Daten der Stock Events App auf Ihrem Gerät
- Melden Sie sich erneut in Ihrem Konto an
App-Daten auf Android löschen
- Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Apps & Benachrichtigungen" oder "Anwendungen".
- Suchen Sie die "Stock Events"-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf "Speicher & Cache".
- Tippen Sie auf "Cache leeren" und dann auf "Daten löschen".
- Sobald die App-Daten gelöscht sind, starten Sie die "Stock Events"-App neu.
- Melden Sie sich mit Ihren registrierten Anmeldedaten in Ihrem Konto an.
App-Daten auf iOS löschen
- Öffnen Sie die "Einstellungen"-App auf Ihrem iOS-Gerät.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Allgemein".
- Tippen Sie auf "iPhone-Speicher".
- Suchen Sie die "Stock Events"-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf "App löschen".
- Tippen Sie erneut auf "App löschen", um zu bestätigen.
- Sobald die App gelöscht ist, installieren Sie sie erneut aus dem App Store.
- Starten Sie die "Stock Events"-App erneut.
- Melden Sie sich mit Ihren registrierten Anmeldedaten in Ihrem Konto an.
Zusätzliche Tipps
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät das neueste iOS- oder Android-Betriebssystem verwendet.
- Überprüfen Sie, ob ausstehende App-Updates für "Stock Events" vorhanden sind.
- Starten Sie Ihr Gerät neu, um vorübergehende Störungen zu beheben.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@stockevents.app für weitere Unterstützung.
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dieses Problem verursacht haben könnte. Wir arbeiten intensiv daran, dieses Problem zu lösen und ein erneutes Auftreten zu verhindern.