אנחנו מודעים לבעיה שגורמת לאפליקציה לקרוס מיד עם פתיחתה. בעיה זו משפיעה בעיקר על מכשירי אנדרואיד, אך היא יכולה להתרחש גם במכשירי iOS. כדי לפתור את הבעיה הזו, אנא עקוב אחרי הצעדים הבאים:
- נקה את נתוני האפליקציה של Stock Events במכשיר שלך
- היכנס שוב לחשבון שלך
ניקוי נתוני האפליקציה באנדרואיד
- פתח את אפליקציית "הגדרות" במכשיר האנדרואיד שלך.
- גלול למטה ולחץ על "אפליקציות והודעות" או "אפליקציות."
- מצא את אפליקציית "Stock Events" ולחץ עליה.
- לחץ על "אחסון ומטמון."
- לחץ על "נקה מטמון" ולאחר מכן לחץ על "נקה נתונים."
- לאחר שנוקו נתוני האפליקציה, השב את אפליקציית "Stock Events".
- היכנס לחשבון שלך באמצעות פרטי הכניסה הרשומים שלך.
ניקוי נתוני האפליקציה ב-iOS
- פתח את אפליקציית "הגדרות" במכשיר ה-iOS שלך.
- גלול למטה ולחץ על "כללי."
- לחץ על "אחסון iPhone."
- מצא את אפליקציית "Stock Events" ולחץ עליה.
- לחץ על "מחק אפליקציה."
- לחץ על "מחק אפליקציה" שוב כדי לאשר.
- לאחר שהאפליקציה נמחקה, התקן אותה מחדש מחנות האפליקציות.
- השק את אפליקציית "Stock Events" שוב.
- היכנס לחשבון שלך באמצעות פרטי הכניסה הרשומים שלך.
טיפים נוספים
- ודא שהמכשיר שלך פועל על מערכת ההפעלה האחרונה של iOS או אנדרואיד.
- בדוק אם יש עדכוני אפליקציה ממתינים עבור "Stock Events."
- אתחל את המכשיר שלך כדי לנקות בעיות זמניות.
- אם הבעיה נמשכת, אנא פנה לצוות התמיכה שלנו בכתובת contact@stockevents.app לעזרה נוספת.
אנחנו מתנצלים על כל אי נוחות שהבעיה הזו עשויה הייתה לגרום. אנחנו עובדים קשה כדי לפתור את הבעיה הזו ולמנוע ממנה לחזור.