Teleperformance, באמצעות חברות הבת השונות שלה, מספקת שירותי מיקור חוץ נרחבים לניהול אינטראקציות עם לקוחות ואזרחים בצרפת וברחבי העולם. פעילות החברה מחולקת לשני מגזרים עיקריים: Core Services (הכולל Digital Integrated Business Services) ו-Specialized Services. פורטפוליו השירותים שלה כולל תמיכה ישירה בלקוחות ובאזרחים, סיוע טכני ואסטרטגיות לגיוס לקוחות. בנוסף, Teleperformance מציעה פתרונות back-office קריטיים ושירותים משולבים, כגון ניטור תוכן ברשתות חברתיות ותיוג נתונים לתמיכה באוטומציה. החברה מספקת גם שירותי ידע מתקדמים, תוך שימוש באנליטיקה, מערכות אוטומטיות ובינה מלאכותית. הצעות נוספות כוללות ניהול תהליכים עסקיים (BPM), פתרונות פלטפורמה דיגיטלית, ייעוץ וניתוח נתונים מפורט, לצד מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO) ייעודי עבור גופים ממשלתיים. החברה מספקת גם תרגום מקוון, ניהול בקשות לוויזה ושירותים קונסולריים עבור מחלקות ממשלתיות, ניווט וייעוץ בתחום הבריאות המקוון, וניהול חובות (Accounts Receivable). Teleperformance משרתת מגוון רחב של מגזרים, כולל רכב, אנרגיה ותשתיות, ביטוח, המגזר הציבורי, טכנולוגיה, נסיעות ואירוח, בנקאות ושירותים פיננסיים, בריאות, מדיה, קמעונאות ומסחר אלקטרוני, קריפטו, לוגיסטיקה ומטענים, טלקומוניקציה ומשחקי וידאו. Teleperformance הוקמה בשנת 1910 ומטה החברה ממוקם בפריז, צרפת.