スターテック (Startek) 

スターテック(StarTek, Inc.)はカスタマーケアソリューション及びビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)サービスを提供する。【事業内容】同社は3つの事業を運営する。国内事業は、米国に13施設、カナダに1施設の事業を含む。オフショア事業には、フィリピンの4つの施設を有する。近海事業には、ホンジュラスの2つの施設とジャマイカの1つの施設の運営が含まれている。同社のサービスには、顧客ケア、セールスサポート、インバウンドセールス、複雑な注文処理、売掛金管理、テクニカルおよび製品サポート、アップセルおよびクロスセールの機会、顧客インテリジェンス分析およびその他の業界固有のプロセスが含まれる。注文処理サービスは、エンタープライズレベルのプロジェクト管理から直接消費者向けの注文処理に至るまでの多様なサービスを提供する。