Salesforce 

Salesforce, Inc. adalah penyedia utama penyelesaian pengurusan perhubungan pelanggan (CRM), yang berdedikasi untuk menghubungkan perniagaan dan pelanggan mereka pada skala global. Pada terasnya, platform Customer 360 memperkasakan organisasi untuk mencipta pengalaman yang lancar dan bersepadu untuk pelanggan mereka. Rangkaian perkhidmatan syarikat yang luas merangkumi pelbagai fungsi: Sales: Alatan yang direka untuk mengurus saluran jualan, menjejaki prospek, meramal peluang, mengekstrak cerapan berasaskan data melalui analitik, dan memudahkan penciptaan sebut harga, kontrak, dan invois. Service: Keupayaan yang membolehkan syarikat memberikan sokongan pelanggan yang sangat diperibadikan, dipercayai, dan boleh skala. Platform: Persekitaran pembangunan serba guna, menampilkan alatan drag-and-drop yang intuitif, yang membolehkan perniagaan daripada pelbagai saiz, lokasi, dan industri untuk membina aplikasi tersuai, sekaligus memperkukuh hubungan pelanggan. Learning: Platform pendidikan dalam talian yang menyediakan latihan mudah dicapai untuk memperoleh kemahiran Salesforce yang dicari-cari. Slack: Sistem komprehensif untuk kolaborasi dan penglibatan pasukan. Marketing: Penyelesaian untuk merangka strategi, memperibadikan, dan mengoptimumkan perjalanan pemasaran pelanggan individu. Commerce: Tawaran yang menyatukan interaksi pelanggan merentasi pelbagai saluran, termasuk mudah alih, web, media sosial, dan kedai runcit fizikal. Tableau: Penyelesaian analitik lengkap yang menangani spektrum luas keperluan analisis data perusahaan. MuleSoft: Platform integrasi yang direka untuk membuka dan menghubungkan data yang berada di pelbagai sistem organisasi. Tawaran Salesforce memenuhi pelbagai sektor, seperti perkhidmatan kewangan, penjagaan kesihatan, sains hayat, dan pembuatan, antara lain. Selain produk terasnya, syarikat juga menyediakan perkhidmatan profesional dan menjalankan kursus secara bersemuka dan dalam talian untuk pensijilan pelanggan dan rakan kongsi dalam seni bina, pentadbiran, penggunaan, dan pembangunan perkhidmatannya. Penyelesaiannya diedarkan melalui saluran jualan langsung, serta rangkaian firma perunding, penyepaduan sistem, dan rakan kongsi strategik lain. Ditubuhkan pada tahun 1999, Salesforce, Inc. mengekalkan ibu pejabatnya di San Francisco, California.