Stock Events

O App Fecha Imediatamente Após Abrir

Estamos cientes de um problema que causa o travamento do aplicativo imediatamente após a abertura. Este problema afeta principalmente dispositivos Android, mas também pode ocorrer em dispositivos iOS. Para resolver este problema, siga estas etapas:

  1. Limpe os dados do aplicativo Stock Events no seu dispositivo
  2. Faça login na sua conta novamente

Limpar Dados do Aplicativo no Android

  1. Abra o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo Android.
  2. Role para baixo e toque em "Apps & Notificações" ou "Aplicativos."
  3. Localize o aplicativo "Stock Events" e toque nele.
  4. Toque em "Armazenamento & Cache."
  5. Toque em "Limpar Cache" e depois toque em "Limpar Dados."
  6. Depois que os dados do aplicativo forem limpos, reinicie o aplicativo "Stock Events."
  7. Faça login na sua conta usando suas credenciais de login registradas.

Limpar Dados do Aplicativo no iOS

  1. Abra o aplicativo "Configurações" no seu dispositivo iOS.
  2. Role para baixo e toque em "Geral."
  3. Toque em "Armazenamento do iPhone."
  4. Localize o aplicativo "Stock Events" e toque nele.
  5. Toque em "Excluir App."
  6. Toque em "Excluir App" novamente para confirmar.
  7. Depois que o aplicativo for excluído, reinstale-o da App Store.
  8. Reinicie o aplicativo "Stock Events."
  9. Faça login na sua conta usando suas credenciais de login registradas.

Dicas Adicionais

  • Certifique-se de que seu dispositivo esteja executando o sistema operacional iOS ou Android mais recente.
  • Verifique se há atualizações pendentes do aplicativo "Stock Events."
  • Reinicie seu dispositivo para limpar quaisquer falhas temporárias.
  • Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte em contact@stockevents.app para obter mais assistência.

Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que este problema possa ter causado. Estamos trabalhando diligentemente para resolver este problema e evitar que ele ocorra novamente.