Aplikácia sa hneď po otvorení zatvorí

Viememe o probléme, ktorý spôsobuje, že aplikácia hneď po otvorení padne. Tento problém sa týka hlavne zariadení s Androidom, ale môže sa stať aj na iOS. Ak to chceš vyriešiť, postupuj podľa týchto krokov:

  1. Vymaž údaje aplikácie Stock Events vo svojom zariadení
  2. Znovu sa prihlás do svojho účtu

Ako vymazať údaje aplikácie na Androide

  1. Otvor aplikáciu "Nastavenia" vo svojom Android zariadení.
  2. Prejdi nižšie a klepni na "Aplikácie a oznámenia" alebo "Aplikácie".
  3. Nájdite aplikáciu "Stock Events" a klepnite na ňu.
  4. Klepni na "Úschova a vyrovnávacia pamäť".
  5. Klepni na "Vymazať vyrovnávaciu pamäť" a potom na "Vymazať údaje".
  6. Keď sú údaje vymazané, znovu spusti aplikáciu "Stock Events".
  7. Prihlás sa do svojho účtu pomocou svojich registrovaných prihlasovacích údajov.

Ako vymazať údaje aplikácie na iOS

  1. Otvor aplikáciu "Nastavenia" vo svojom iOS zariadení.
  2. Prejdi nižší a klepni na "Všeobecné".
  3. Klepni na "Úložište iPhone".
  4. Nájdite aplikáciu "Stock Events" a klepnite na ňu.
  5. Klepni na "Zmazať aplikáciu".
  6. Ak chceš potvrdiť, klepni znova na "Zmazať aplikáciu".
  7. Keď už bude aplikácia vymazaná, nainštaluj si ju znova z App Store.
  8. Znovu spusti aplikáciu "Stock Events".
  9. Prihlás sa do svojho účtu pomocou svojich registrovaných prihlasovacích údajov.

Ďalšie tipy

  • Uisti sa, že tvoje zariadenie má nainštalovaný najnovší systém iOS alebo Android.
  • Skontroluj, či pre "Stock Events" nie je dostupná aktualizácia v obchode.
  • Reštartuj svoje zariadenie, aby si sa vyčistili všetky dočasné chyby.
  • Ak problém stále trvá, napíš prosím nášmu tímu podpory na contact@stockevents.app a my ti s tým pomôžeme.

Ospravedlňujeme sa za všetky nepríjemnosti, ktoré tento problém mohol spôsobiť. Snažíme sa naplno, aby sme to vyriešili a aby sa to už neopakovalo.