แอปปิดทันทีหลังจากเปิด
เราทราบถึงปัญหาที่ทำให้แอปพลิเคชันหยุดทำงานทันทีที่เปิด ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Android เป็นหลัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ iOS เช่นกัน ในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ล้างข้อมูลแอป Stock Events บนอุปกรณ์ของคุณ
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณอีกครั้ง
ล้างข้อมูลแอปบน Android
- เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะที่ "แอป & การแจ้งเตือน" หรือ "แอปพลิเคชัน"
- ค้นหาแอป "Stock Events" และแตะที่มัน
- แตะที่ "ที่เก็บข้อมูล & แคช"
- แตะที่ "ล้างแคช" และจากนั้นแตะที่ "ล้างข้อมูล"
- เมื่อข้อมูลแอปถูกล้างแล้ว ให้เปิดแอป "Stock Events" อีกครั้ง
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ลงทะเบียนไว้
ล้างข้อมูลแอปบน iOS
- เปิดแอป "การตั้งค่า" บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- เลื่อนลงและแตะที่ "ทั่วไป"
- แตะที่ "ที่เก็บข้อมูล iPhone"
- ค้นหาแอป "Stock Events" และแตะที่มัน
- แตะที่ "ลบแอป"
- แตะที่ "ลบแอป" อีกครั้งเพื่อยืนยัน
- เมื่อแอปถูกลบแล้ว ให้ติดตั้งใหม่จาก App Store
- เปิดแอป "Stock Events" อีกครั้ง
- เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ลงทะเบียนไว้
เคล็ดลับเพิ่มเติม
- ตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android เวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบการอัปเดตแอปที่ค้างอยู่สำหรับ "Stock Events"
- รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราว
- หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ contact@stockevents.app เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
เราขออภัยในความไม่สะดวกที่ปัญหานี้อาจก่อให้เกิดขึ้น เรากำลังทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อแก้ไขปัญหานี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก