Hang Seng Bank Limited, cùng với các công ty con của mình, cung cấp nhiều dịch vụ ngân hàng và tài chính liên quan cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp, thương mại, doanh nghiệp nhỏ và vừa, và tổ chức tại Hồng Kông, Trung Quốc đại lục và quốc tế. Công ty hoạt động thông qua bốn phân khúc: Ngân hàng Tài sản và Cá nhân, Ngân hàng Thương mại, Ngân hàng và Thị trường Toàn cầu, và Khác. Công ty cung cấp dịch vụ ngân hàng cá nhân, bao gồm tài khoản thanh toán và tiết kiệm, tiền gửi có kỳ hạn, thế chấp và khoản vay cá nhân, thẻ tín dụng, và bảo hiểm, đầu tư, và các dịch vụ quản lý tài sản khác, cũng như dịch vụ cho vay tiêu dùng. Nó cũng cung cấp cho vay doanh nghiệp, tài chính thương mại và phải thu, thanh toán và quản lý tiền mặt, ngân quỹ và ngoại hối, bảo hiểm chung, bảo hiểm người chủ chốt, dịch vụ đầu tư, và quản lý tài sản doanh nghiệp; và ngân hàng chung, cho vay doanh nghiệp, lãi suất, ngoại hối, thị trường tiền tệ, sản phẩm cấu trúc và phái sinh, v.v. Ngoài ra, công ty còn cung cấp các phúc lợi hưu trí, bảo hiểm nhân thọ, quản lý quỹ, và dịch vụ môi giới chứng khoán, cũng như biên soạn và cấp phép chỉ số; huy động vốn và bán hàng; và dịch vụ quản lý tài sản. Công ty hoạt động khoảng 280 điểm dịch vụ tại Hồng Kông; các chi nhánh tại Ma Cao và Singapore; và một văn phòng đại diện tại Đài Bắc, Đài Loan. Hang Seng Bank Limited, thông qua công ty con của mình, Hang Seng Bank (China) Limited, cũng vận hành một mạng lưới các điểm dịch vụ tại khoảng 20 thành phố ở Trung Quốc đại lục. Công ty được thành lập vào năm 1933 và có trụ sở tại Trung tâm, Hồng Kông. Hang Seng Bank Limited là một công ty con của The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited.