Black Box Entertainment 

تعمل شركة Black Box Entertainment Ltd. (BBOE) على نطاق عالمي، وهي متخصصة في تقديم خدمات خدمة العملاء للطرف الثالث، والمساعدة الفنية، وحلول الدعم الإداري. وبالإضافة إلى هذه العروض الأساسية، تتعمق الشركة أيضاً في مجال التعهيد القانوني (LPO) وخدمات إدارة علاقات العملاء الشاملة، والتي تشمل عمليات مراكز الاتصال، وتحصيل الديون، وأبحاث السوق والتحليلات، والوظائف المكتبية الخلفية الخاصة بقطاعات محددة. علاوة على ذلك، تقدم BBOE حلول التوظيف. تغطي محفظة خدماتها الواسعة رحلة العميل بأكملها، بدءاً من أنشطة المشاركة الأولية مثل الاستحواذ والتحقق والتنشيط، مروراً بالمساعدة المستمرة للعملاء والدعم الفني، وصولاً إلى الفواتير والتسوية واستراتيجيات الاستبقاء. بالإضافة إلى ذلك، تتولى BBOE عمليات متخصصة مثل حجز السفر، والمراقبة الصارمة لجودة المكالمات، والتحصيل (بما في ذلك تتبع الأشخاص)، وإنشاء الحسابات، وإدخال البيانات وتدقيقها، وتوفير الطلبات وتلبيتها، ومعالجة القروض. وتشمل خدمات الدعم الرقمي والاتصالات الأبحاث عبر الإنترنت، وإدارة البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة، وتنسيق محتوى الويب، ومعالجة الفاكس. تخدم الشركة مجموعة متنوعة من الصناعات، لا سيما التكنولوجيا العالية والإلكترونيات، وتجارة التجزئة والتجارة عبر الإنترنت، والنقل والخدمات اللوجستية، والإعلام والنشر، ومزودي الخدمات الرقمية. تأسست شركة Black Box Entertainment Ltd. في عام 2007، ويقع مقرها الرئيسي في لوس أنجلوس، كاليفورنيا.