eMamba International 

تقدم شركة eMamba International، التي تتخذ من سانتا في سبرينغز بكاليفورنيا مقراً لها، عرضاً مزدوجاً يتكون من دعم شامل للعملاء ما بعد الشراء وبرمجيات مؤسسات متطورة مستضافة سحابياً. تغطي مجموعة واسعة من حلول ما بعد البيع التي تقدمها الشركة دورة حياة المنتج بأكملها، بما في ذلك الوظائف الحيوية مثل أنظمة خدمة العملاء، وإدارة الضمان، وإدارة مرتجعات العملاء. كما تغطي العمليات اللوجستية بشكل جيد من خلال خدمات مثل إدارة خدمات المستودعات، وPartsource، وعمليات المناطق الحرة، وبرامج مخصصة لإدارة المستودعات. بالإضافة إلى ذلك، توفر eMamba طيفاً كاملاً من قدرات الإصلاح والصيانة، بما في ذلك مراكز الخدمة المعتمدة، والإصلاحات في المستودعات وفي الموقع، وتجديد المنتجات، والتعامل مع إخطارات التغيير الهندسي، وعمليات إعادة العمل، وأدوات قوية لإدارة القوى العاملة والخدمات الميدانية. واستكمالاً لهذه الخدمات، تقوم eMamba بتطوير برمجيات مؤسسات قائمة على السحابة، بما في ذلك منصات قوية لتخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والتي تم دمجها خصيصاً لتعزيز تقديم خدمات ما بعد البيع، إلى جانب وحدة متخصصة لمستودعات الأعمال.