Grandsys 

Grandsys 专业提供联络中心与电话营销中心管理的全面解决方案，涵盖咨询、战略规划及系统集成。其核心产品包括：LOG800，专为大数据分析设计的录音平台；QMS8100，用于评估客服人员绩效的强大质量管理与控制解决方案；WFM8200，提供关键数据洞察、预测能力及直观图形界面的运营与劳动力管理系统；eVoice8300，一套全面的电话营销与 CRM 系统，可简化包括呼入服务、呼出营销活动、客户关怀、订单处理及调查管理在内的各项企业运营。除了核心产品外，Grandsys 还通过咨询、通用系统与云应用规划集成以及专业的后续技术支持提供专业服务。其客户群广泛分布于云端/托管、保险、金融、银行、电信、交通、教育、政府、公用事业、外包、营销、IT、游戏、电视购物、医疗保健、制造及物流等多个领域。Grandsys 主要在台湾及中国大陆地区运营。公司成立于 1992 年，总部位于台湾台北市，并在台湾台中、云林、高雄以及中国大陆的主要城市（包括北京、上海、广州、南京）设有办事处。