Capita 

Capita 是一家总部位于伦敦的公司，成立于 1984 年，提供广泛的咨询、数字化和软件驱动的产品与服务。其客户涵盖私营和公共部门，业务范围遍及英国及全球市场。公司业务分为三个核心部门：公共服务、体验和投资组合。Capita 的服务组合涵盖了关键的业务职能，为财务管理、会计、采购策略、物业与基础设施监管以及包括差旅和活动协调在内的职场管理提供全面的解决方案。公司还致力于提升客户互动，在客户体验转型、联络中心运营、债务追收、投诉解决、客户获取与留存，以及在强大数据分析支持下的先进 CX 系统和软件部署方面提供专业知识。此外，Capita 还提供专业的数字警务和工程服务，以及许可和技术支持。其产品包括为地方当局定制的教育服务和软件，以及旨在促进组织与其客户、供应商之间实现无缝沟通和集成体验的平台。Capita 也是中央和地方政府机构的重要服务供应商。在人力资本领域，其解决方案涵盖企业学习、专业培训（如消防学院）、就业计划和学徒计划。专注于人力资源的服务延伸至雇主品牌建设、灵活敏捷的劳动力解决方案、高管及专家招聘、背景调查与审查，以及数字化人力资源管理和转型计划。公司还是养老金管理、软件和咨询的重要提供商，并辅以数据驱动的洞察和补救服务。在技术方面，Capita 的能力包括自动化、关键通信系统，以及用于财务、支付、管理信息和劳动力管理的各种软件解决方案。它还提供至关重要的 IT 服务，如云解决方案、网络安全、数字连接、机器人流程自动化 (RPA) 和现代化职场 IT 基础设施。最后，Capita 还为多个领域提供专门设计的专家服务，包括精算、国防、金融、医疗保健、住房、法律、公共安全、公用事业和重返就业计划。公司最初注册名为 The Capita Group plc，并于 2012 年 1 月更名为 Capita plc。