IBEX 

IBEX 提供美国及国际市场的端到端技术驱动型客户生命周期体验解决方案。公司的产品和服务组合包括：ibex Connect，通过 CX 模型提供客户服务、技术支持、收入生成和其他增值外包后台服务，该模型整合了语音、电子邮件、聊天、SMS、社交媒体和其他通信应用；ibex Digital，一种包含数字营销、电子商务技术和平台解决方案的客户获取方案；以及 ibex CX，提供一套用于衡量、监控和管理客户体验的工具。公司运营客户参与和客户获取交付中心。其服务行业涵盖银行与金融服务、配送与物流、健康科技与养生、高科技、零售与电子商务、流媒体与娱乐、旅游与酒店以及公用事业。IBEX 曾用名为 IBEX Holdings Limited，并于 2019 年 9 月更名为 IBEX。公司成立于 2017 年，总部位于哥伦比亚特区华盛顿。