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Salesforce 提供客户关系管理技术，将全球范围内的公司与客户连接在一起。该公司提供 Agentforce（Salesforce 平台的智能代理层）、Data Cloud（数据引擎）、用于通过 Agentforce 创建行业特定 AI 代理的 Industries AI、面向中小企业的解决方案套件 Salesforce Starter、工作场所沟通与协作平台 Slack、端到端分析解决方案 Tableau（适用于多种企业用例，通过 AI 模型提供智能分析、发现趋势、预测结果、及时建议并可在任何设备上采取行动），以及集成和分析解决方案，以及用于管理、跟踪和扩展 AI 代理活动的观测解决方案 Agentforce Command Center。此外，该公司还提供营销平台、赋能各客户触点购物体验的商务服务，以及通过统一中心平台连接服务代理、调度员和移动员工以调度工作并跟踪管理任务的现场服务解决方案。该公司与 Google 建立了战略合作伙伴关系，将 Agentforce 360 与用于销售和 IT 服务的 Google Workspace 集成，从而扩展了 Salesforce Gemini 的集成。Salesforce 成立于 1999 年，总部位于加利福尼亚州旧金山。