Zenvia 

Zenvia Inc. 开发了一个基于云的平台，使组织能够在巴西、墨西哥和阿根廷整合多种通信能力。它为企业提供与客户互动或沟通的通信渠道，如 SMS、语音、WhatsApp、Facebook、Instagram、Webchat、Messenger、丰富通信服务 (RCS) 和视频；以及包括 SaaS 的通信解决方案，用于企业与最终消费者之间的沟通，如营销活动、销售团队管理、客户服务和参与以及客户成功。该公司还提供 Zenvia Chat，这是一个客户服务平台，可以在一个环境中管理不同的通信渠道；Zenvia Message，这是一个触发 RCS、SMS 和 WhatsApp 消息的活动管理器；Sirena，这是一个销售团队通过 WhatsApp 与客户沟通的解决方案；以及 SenseData，这是一个使用先进技术集成和分析大量客户数据的解决方案，创建客户的独特 360º 视图并生成洞察。此外，它还提供 Zenvia Flow，这是一个可视化流程构建器，允许客户创建通信和/或自动化流程；Jornadas 解决方案，供企业客户通过各种数字渠道与客户沟通并生成数据丰富的文档；以及 ALTU，这是一个对话自动化解决方案，适用于更大规模的公司，通过人工智能以自动化但人性化的服务来满足客户需求。该公司的平台在多种用例中协助客户，包括营销活动、客户获取、客户入职、警告、客户服务、欺诈控制、交叉销售和客户保留、票务解决、消费者健康等。Zenvia Inc. 成立于 2020 年，总部位于巴西圣保罗。