Grandsys 

Grandsys Inc. se specializuje na poskytování komplexních řešení pro řízení kontaktních a telemarketingových center, což zahrnuje poradenství, strategické plánování a systémovou integraci. Mezi její klíčové produkty patří: LOG800, platforma pro nahrávání navržená pro analýzu velkých dat. QMS8100, robustní řešení pro řízení a kontrolu kvality určené k hodnocení výkonu zákaznických servisních zástupců. WFM8200, systém pro řízení provozu a pracovních sil poskytující kritické analytické údaje, schopnosti předpovídání a intuitivní grafická rozhraní. eVoice8300, komplexní telemarketingový a CRM systém, který zefektivňuje různé podnikové operace, včetně příchozího servisu, odchozích marketingových kampaní, péče o zákazníky, zpracování objednávek a správy průzkumů. Kromě svých hlavních produktů Grandsys poskytuje také odborné poradenství, plánování a integraci obecných systémů a cloudových aplikací a specializovanou technickou podporu. Její rozmanitá klientela zahrnuje širokou škálu odvětví, jako jsou cloud/hosting, pojišťovnictví, finance, bankovnictví, telekomunikace, doprava, vzdělávání, státní správa, veřejné služby, outsourcing, marketing, IT, gaming, televizní shopping, zdravotnictví, výroba a logistika. Grandsys působí především na Tchajوانu a v mainland China. Společnost byla založena v roce 1992 se sídlem v Taipei City na Tchajوانu. Dále má své zastoupení v kancelářích v Taichung, Yunlin a Kaohsiung na Tchajванu a v hlavních čínských městech včetně Pekingu, Šanghaje, Guangzhou a Nandžingu.