Firstsource Solutions 

Firstsource Solutions Limited poskytuje technologicky podpořené obchodní procesy v Indii, Spojeném království, Spojených státech amerických, Spojených arabských emirátech a mezinárodně. Působí v segmentech Zdravotnictví; Bankovnictví a finanční služby; Komunikace, média a technologie; a Různé průmyslové obory. Společnost nabízí různé bankovní a finanční služby a řešení, včetně akvizice zákazníků, onboardingu, zpracování transakcí a plateb, řešení sporů a stížností, servisu, řešení záležitostí v případě úmrtí a zmocnění, podvodů a finanční kriminality a uzavírání účtů; půjčovací služby, jako je origination, post-closing, prověřování vlastnictví, vypořádání a služby kontroly kvality a due diligence; a vymáhání pohledávek. Poskytuje také služby pro zdravotní plány zahrnující operace s pojistnými událostmi, registraci a fakturaci, zákaznický servis, koordinaci péče, prověřování poskytovatelů, správu dat a sítí, kódování benefitů, údržbu, krytí, registraci Medicaid, předchozí autorizaci, lékařské kódování, řízení a prevenci zamítnutí, fakturaci pacientů a vymáhání pohledávek a správu pohledávek; a komunikační služby, jako jsou prodej a retence, tech ops, správa pohledávek a vymáhání a generativní AI. Dále nabízí řešení pro média/edtech, jako je vývoj a obohacování obsahu, podpora studentů, předregistrace a zápis studentů a digitální sbírky; a další služby pro retenci a věrnost, operace meter-to-cash, řízení krizových a mimořádných situací, konverzi chytrých měřidel, správu dluhů a řešení stížností; a konzultační služby. Obslouhuje sektory bankovnictví a finančních služeb, zdravotnictví, komunikace, média a technologie, maloobchod, energetiku a veřejné služby. Společnost byla dříve známá jako ICICI Onesource Limited a v listopadu 2006 se změnila na Firstsource Solutions Limited. Společnost byla založena v roce 2001 a sídlí v Mumbaj, Indie. Firstsource Solutions Limited je dceřinou společnosti RPSG Ventures Limited.