Gold.com, Inc., spolu se svými různými dceřinými společnostmi, působí jako komplexní obchodní firma specializující se na drahé kovy. Její činnost je rozdělena do tří hlavních divizí: Velkoobchodní prodej a doplňkové služby, Přímý prodej spotřebitelům a Zajištěné půjčky. Skrze segment Velkoobchodní prodej a doplňkové služby společnost obchoduje se zlatem, stříbrem, platinou a paladiem. Tyto kovy jsou k dispozici v mnoha podobách, včetně tyčinek, destiček, prášků, plátků, zrn, ingotů a mincí. Tato divize také nabízí soubor doplňkových služeb, jako je financování, zabezpečené úložiště, konsignace, logistika a přizpůsobené finanční programy. Dále navíc navrhuje a vyrábí vlastní řadu ražených stříbrných produktů. Segment Přímý prodej spotřebitelům poskytuje zákazníkům přístup k široké škále produktů z drahých kovů – konkrétně zlata, stříbra, mědi, platiny a paladia – prostřednictvím svých vlastních webových stránek a různých online tržišť. Spravuje pět specializovaných e-commerce webů, z nichž každý cílí na specifické niky v maloobchodním trhu s drahými kovy. Tento segment také přímo obsluhuje jednotlivé investory a propaguje svůj sortiment prostřednictvím televize, rádia, online platforem a aktivního oslovování zákazníků. V segmentu Zajištěné půjčky Gold.com, Inc. poskytuje a získává komerční úvěry zajištěné drahými kovy a vzácnými numismatickými mincemi. Tato služba primárně podporuje prodejce mincí a drahých kovů, investory a sběratele. Společnost disponuje širokou a rozmanitou klientelou, která zahrnuje finanční instituce, prodejce drahých kovů, průmyslové výrobce a zpracovatele, státní ražírny, rafinérie, specializované prodejce mincí a kovů, jednotlivé investory, sběratele a různé zákazníky e-commerce a obecného maloobchodu. Geograficky Gold.com, Inc. udržuje mezinárodní přítomnost se aktivitami v USA, širší oblasti Severní Ameriky, Evropě, Asii a Pacifiku, Africe a Austrálii. Společnost, jejíž počátky sahají až do roku 1965, sídlí v El Segundo v Kalifornii.