Hinduja Global Solutions 

Hinduja Global Solutions Limited (HGS) je mezinárodní lídr v oblasti služeb správy obchodních procesů (BPM), který působí v rozsáhlé síti po celé Severní Americe (včetně Spojených států a Kanady), v Evropě, Indii a na dalších globálních trzích. Společnost vyniká v optimalizaci obchodních operací a zlepšování interakcí se zákazníky prostřednictvím rozmanitého portfolia nabídek. Její služby zaměřené na spotřebitele zahrnují sofistikované strategie pro zapojení zákazníků, flexibilní modely práce z domova a proprietární platformu HGS Work Cloud. Pro zvýšení organizační efektivity HGS poskytuje komplexní řešení pro optimalizaci obchodních procesů, včetně podnikového zázemí (back-office), outsourcingu lidských zdrojů a specializovaných služeb B2B. Dále patří k průkopníkům v transformaci kontaktních center, kde integrují kognitivní technologie, pokročilou analytiku a inteligenci pro zvýšení výkonnosti. HGS také nabízí špičková digitální řešení, jako je tvorba prémiových digitálních zážitků, implementace automatizace, robustní analytiku a plný sortiment cloudových služeb. V sektoru zdravotnictví zahrnují specializované nabídky správu registrací a zapojení členů, automatizované procesy poštovny, podporu pro poskytovatele a makléře a zakázkovou poradenskou činnost. Kromě toho se HGS věnuje investiční činnosti a poskytuje nezbytné kapacity pro kontaktní centra, konzultace, call centra a offshoring. Společnost vyvíjí také řešení založená na platformách šitá na míru pro zdravotní pojišťovny a poskytuje služby v oblasti digitálního marketingu, strategického poradenství, migrace do cloudu a nepřetržitého monitorování cloudových služeb. HGS vyhovuje široké škále odvětví, včetně automotive, bankovnictví, finančních služeb, pojišťovnictví, spotřební elektroniky a technologií, rychle obrátkového zboží, zdravotnictví, veřejného sektoru, maloobchodu a e-commerce, cestovního ruchu a pohostinství a telekomunikací. Společnost byla založena v roce 1973 se sídlem v Бengaluru v Indii a do prosince 2008 byla známá jako HTMT Global Solutions Limited, než prošla oficiálním rebrandingem na Hinduja Global Solutions Limited.