Společnost PCCW Limited, založená v roce 1925 se sídlem v Quarry Bay v Hongkongu, poskytuje širokou škálu telekomunikačních a souvisejících služeb zákazníkům v Hongkongu, v mainland China, Singapuru a na různých mezinárodních trzích. Mezi její hlavní nabídku patří nezbytné telekomunikační služby, jako je místní a mezinárodní telefonní spojení, mobilní komunikace a místní datový a širokopásmový internetový přístup. Specializuje se také na sofistikovanou satelitní a síťovou telekomunikační infrastrukturu. Kromě tradičních telekomunikací PCCW poskytuje podnikům komplexní sadu IT a obchodních řešení. Toto rozsáhlé portfolio zahrnuje outsourcing IT a obchodních procesů, poradenství, vývoj softwaru, systémovou integraci a specializované datové služby. Společnost také spravuje počítačové kapacity a nabízí služby s přidanou hodnotou v oblasti IP/IT. Významný důraz je kladen na moderní digitální kapacity, včetně fintech, e-commerce platforem, analýzy velkých dat (big data), spravovaných služeb, cloud computingu a řešení Internetu věcí (IoT). Podpora klientů je dále posilována prostřednictvím správy vztahů se zákazníky (CRM) a služeb kontaktních center, spolu s technickou podporou a elektronickým/komunikačním inženýrstvím. V oblasti médií a zábavy je PCCW významným hráčem, který nabízí televizní programy zdarma i v rámci předplatného, interaktivní multimediální obsah a vysílací služby. Spravuje také různé mediální obsah a provozuje svou over-the-top (OTT) video službu pod populární značkou Viu. Další mediální aktivity zahrnují prodej reklamy v telefonních katalozích a online platformách, stejně jako vydávání adresářů. Kromě toho se PCCW zabývá distribucí, marketingem a prodejem telekomunikačních produktů, včetně mobilních zařízení, příslušenství a zařízení pro zákaznické prostory. Společnost poskytuje také manažerskou a inženýrskou podporu, provozuje programy pro věrnost zákazníků a spravuje online prodej zboží.