Astro Communications 

Astro Communications, Inc., gegründet 1993 in Shepherdsville, Kentucky, bietet ein breites Spektrum an Kommunikations- und Anrufmanagementlösungen in den gesamten Vereinigten Staaten an. Das Unternehmen liefert wesentliche Dienstleistungen wie personalisierte Telefonannahme, Live-Support durch virtuelle Empfangsdamen sowie sichere medizinische Beantworter, die den HIPAA-Richtlinien entsprechen. Ihr Angebot umfasst zudem SMS-Textnachrichten, spezialisierte Dienstleistungen für Regierungsanbieter und kritische Notrufleitstellen. Darüber hinaus stellen sie lokale und gebührenfreie Nummern, maßgeschneiderte automatisierte Anrufannahmesysteme, Konferenzschaltungen, alphanumerisches und digitales Paging sowie Nachrichtenübermittlung per Fax und E-Mail bereit. Über die Frontline-Kommunikation hinaus bietet Astro Communications entscheidende operative Unterstützung, einschließlich Nachrichtenarchivierung, nahtloser direkter Konnektivität und einer robusten Infrastruktur mit Erdgasgeneratoren und USV-Absicherung für einen unterbrechungsfreien Service. Weitere Dienstleistungen umfassen Technologie- und Wartungsunterstützung, Qualitätssicherungsmonitoring, Auftragsannahme und -bearbeitung, Helpdesk-Funktionen sowie umfassende Tools für das Kundenmessaging und das Beziehungsmanagement. Das Unternehmen bedient eine vielfältige Kundenbasis in zahlreichen Branchen, wie etwa Bestattungsunternehmen, Arztpraxen, HLK-Unternehmen, verschiedene allgemeine Unternehmen und Dienstleister sowie Hausverwaltungen.