Trip.com Group 

Trip.com Group Limited agiert als führendes Reise-Serviceunternehmen, das sowohl den chinesischen Inlandsmarkt als auch eine internationale Kundschaft bedient. Das Kerngeschäft konzentriert sich auf die Vermittlung von Unterkünften, die Bereitstellung von Tickets für verschiedene Transportmittel – einschließlich Flug, Bahn, Fernbus und Fähre – sowie das Angebot umfassender Pauschalreisen, Erlebnisse vor Ort und maßgeschneidertes Geschäftsreisemanagement, ergänzt durch eine Vielzahl weiterer reisebezogener Dienstleistungen. Das Unternehmen fungiert als zentraler Vermittler für Hotelreservierungen und den Verkauf von Flugtickets. Es bietet zudem eine Reihe von Reiseversicherungsprodukten an, wie etwa Deckungen für Flugverspätungen, Flugunfälle und verlorenes Gepäck. Zur Verbesserung des Flugreiseerlebnisses bietet es Annehmlichkeiten wie Ticketzustellung, Online-Check-in mit Sitzplatzwahl, beschleunigte Sicherheitskontrollen, Echtzeit-Flugstatusverfolgung und exklusiven Zugang zu Flughafen-VIP-Lounges. Für individuelle Freizeitreisende konzipiert Trip.com Group kuratierte Pauschalreiseoptionen. Diese umfassen strukturierte Gruppenreisen, halbprivate Exkursionen und vollständig angepasste Reiserouten, die häufig verschiedene Transportarrangements wie Flugreisen, Kreuzfahrten, Busdienste und Mietwagen integrieren. Das Unternehmen liefert darüber hinaus kombinierte Transport- und Unterbringungslösungen sowie eine Reihe von Dienstleistungen vor Ort, einschließlich lokalem Nahverkehr, Aktivitätspässen, verschiedenen Versicherungspolicen, Visumunterstützung und professionellen Reiseleitern. Der operative Umfang umfasst zudem einen robusten Benutzersupport, effizientes Lieferantenbeziehungsmanagement und anspruchsvolle Customer-Relationship-Management-Systeme. Darüber hinaus stellt das Unternehmen seinen Firmenkunden eine umfassende Palette an Lösungen für Geschäftsreisen, Incentive-Programme sowie die Planung von Meetings und Konferenzen zur Verfügung. Dies beinhaltet die Erfassung und Analyse von Reisedaten, das Durchführen von Branchen-Benchmarking, die Identifizierung potenzieller Kosteneinsparungen und die Bereitstellung von End-to-End-Reisemanagementstrategien. Ein Eckpfeiler des Firmenangebots ist das Corporate Travel Management System, eine Online-Plattform, die Informationsverarbeitung, optimierte Online-Buchung und Autorisierung, effiziente Abfragefunktionen und umfassende Reiseausgabenberichte nahtlos integriert. Über das primäre Reiseangebot hinaus ist Trip.com Group auch in den Bereichen Online-Werbung und Finanzdienstleistungen tätig. Das Unternehmen verwaltet ein Portfolio bekannter Marken, darunter Ctrip, Qunar, Trip.com und Skyscanner. Gegründet 1999 als Ctrip.com International, Ltd., firmierte das Unternehmen im Oktober 2019 offiziell in Trip.com Group Limited um und hat seinen Hauptsitz in Shanghai, Volksrepublik China.