Crawford bietet Schadenmanagement- und Outsourcing-Lösungen für Versicherer, Makler und Unternehmen in den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Europa, Kanada, Australien und international an. Der Bereich Crawford Loss Adjusting bietet Schadenmanagement-Dienstleistungen für Versicherungsgesellschaften und selbstversicherte Unternehmen an, einschließlich Sach-, Haftpflicht-, Auto- und Marineversicherungen. Das Segment Crawford TPA Solutions bietet Schaden- und Risikomanagement-Dienstleistungen für Unternehmen im selbstversicherten oder kommerziell versicherten Markt an; Desktop-Schadenregulierung und Schadenbewertungsdienste; erste Schadenmeldungsdienste für Anspruchsteller; sowie Schadenminderungs- und Risikomanagement-Informationsdienste und verwaltet Verlustfonds zur Auszahlung von Ansprüchen. Dieses Segment bietet zudem Third-Party-Administration für Arbeiterentschädigungen, Auto- und Haftpflichtversicherungen, Disability Absence und Medical Management sowie Unfall- und Krankenprodukte an. Das Segment Crawford Platform Solutions bietet Versicherungsdienstleistungen über Service-Linien wie Contractor Connection und Networks an, einschließlich Schäden durch Naturkatastrophen wie Brände, Hagelstürme, Hurrikane, Erdbeben und Überschwemmungen sowie durch vom Menschen verursachte Katastrophen wie Ölverschmutzungen und Chemikalienfreisetzungen. Es bietet zudem kundenorientierte Lösungen für verschiedene Schadenarten, von hochfrequenten und niedrigkomplexen Ansprüchen bis hin zu großen, komplexen Reparaturen, sowie Outsourcing-Dienstleistungen für das Auftragnehmermanagement für Personen- und gewerbliche Versicherer und Verbrauchermärkte. Das Unternehmen wurde 1941 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Atlanta, Georgia.