Martello Technologies Group 

Martello Technologies Group Inc. hat seinen Hauptsitz in Ottawa, Kanada, und spezialisiert sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für das Digital Experience Monitoring (DEM) mit einer globalen Präsenz in Kanada, den USA, Europa, Asien, Lateinamerika und Australien. Das Unternehmen gliedert seine Geschäftstätigkeit in drei Hauptsegmente: Vantage DX Monitoring für Mitel Unified Communications, Vantage DX Analytics für IT-Service-Analysen und Vantage DX Monitoring für Microsoft 365. Das umfangreiche Produktportfolio von Martello umfasst proaktives Microsoft 365-Monitoring, Call-Quality-Analysen für Microsoft Teams, aktive Netzwerkpfadanalyse, fortschrittliche Fehlerbehebung für Microsoft 365 und Teams, ITSM-Incident-Workflow-Integration sowie Microsoft 365-Leistungsberichte (einschließlich SLA/OLA). Ein zentrales Angebot ist Vantage DX, eine konsolidierte DEM-Plattform, die zur Optimierung des modernen Arbeitsplatzes entwickelt wurde, mit einem besonderen Schwerpunkt auf Microsoft 365 und Microsoft Teams, während sie gleichzeitig Leistungsanalysen für Unified Communications bietet. Diese Lösungen werden primär als abonnementbasierte Software as a Service (SaaS) bereitgestellt. Darüber hinaus bietet Martello Softwarelizenzen, Hardware, Trainingsprogramme sowie umfassende Wartungs- und Supportdienste an.