eMamba International 

Mit Sitz in Santa Fe Springs, Kalifornien, bietet die eMamba International Corporation ein duales Angebot aus umfassendem Kundensupport nach dem Kauf und hochentwickelter, cloudbasierter Unternehmenssoftware. Das umfangreiche Spektrum an After-Sales-Lösungen des Unternehmens deckt den gesamten Produktlebenszyklus ab. Dies umfasst entscheidende Funktionen wie Kundenservice-Systeme, Garantieverwaltung und die Abwicklung von Kundenretouren. Auch logistische Abläufe sind durch Dienstleistungen wie Warehouse Service Management, Partsource, Freihandelszonen-Operationen und spezialisierte Warehouse-Management-Software umfassend abgedeckt. Darüber hinaus bietet eMamba ein breites Spektrum an Reparatur- und Wartungsmöglichkeiten, darunter autorisierte Servicezentren, Depot- und Vor-Ort-Reparaturen, Produktaufbereitungen, die Bearbeitung von Engineering Change Notices, Nacharbeitsvorgänge sowie robuste Tools für das Workforce- und Field-Service-Management. Ergänzend zu diesen Dienstleistungen entwickelt eMamba cloudbasierte Unternehmenssoftware. Dazu gehören leistungsstarke Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM) Plattformen, die speziell integriert wurden, um die After-Sales-Serviceleistungen zu unterstützen, zusammen mit einem spezialisierten Business-Warehousing-Modul.