KeyCorp fungiert als Holdinggesellschaft für die KeyBank National Association, die verschiedene Einzel- und Geschäftsbankingprodukte und -dienstleistungen in den Vereinigten Staaten anbietet. Es operiert in zwei Segmenten, dem Privatkundenbanking und dem Geschäftskundenbanking. Das Unternehmen bietet verschiedene Einlagen, Anlageprodukte und -dienstleistungen an; sowie persönliche Finanzen und finanzielle Gesundheit, Refinanzierung von Studienkrediten, Hypotheken und Eigenheimdarlehen, Kreditvergabe, Kreditkarten, Treasury, Unternehmensberatung, Vermögensverwaltung, Asset Management, Investitionen, Cash Management, Portfoliomanagement und Treuhand- und verwandte Dienstleistungen für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Es bietet auch eine Reihe von Bank- und Kapitalmarktprodukten an, wie syndizierte Finanzierungen, Produkte der Kapitalmärkte für Schulden und Eigenkapital, kommerzielle Zahlungen, Ausrüstungsfinanzierung, gewerbliche Hypothekenbankgeschäfte, Derivate, Devisen, Finanzberatung und öffentliche Finanzen sowie gewerbliche Hypothekendarlehen, die Verbraucher-, Energie-, Gesundheits-, Industrie-, öffentliche Sektor-, Immobilien- und Technologiedarlehen für mittelständische Kunden umfassen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Finanzierungen zur Gemeinwohlentwicklung, Wertpapieremissionen, Brokerage und Investmentbanking-Dienstleistungen an. Zum 31. Dezember 2021 betrieb es ein Netzwerk von etwa 999 Filialen und 1.317 Geldautomaten in 15 Bundesstaaten sowie zusätzliche Büros, Online- und Mobile-Banking-Funktionen und ein Telefonbanking-Callcenter. KeyCorp wurde 1849 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Cleveland, Ohio.