Nexcom AS. 

Nexcom AS, gegründet 1997 mit Hauptsitz in Kopenhagen, Dänemark, spezialisiert sich auf die Entwicklung und Bereitstellung anspruchsvoller Softwareplattformen. Diese Lösungen, die auf Big Data und künstlicher Intelligenz basieren, bedienen Kunden in Dänemark und auf der ganzen Welt. Zu den Angeboten gehört RevealCX, ein webbasiertes System, das Unternehmen umfassende Einblicke in die Leistung ihrer Kundenservice-Center ermöglicht. RevealCX hilft dabei, die zugrunde liegenden Ursachen von Fehlern zu identifizieren, wodurch die Kundenzufriedenheit gesteigert, der Umsatz erhöht, Kosten optimiert und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch eine sorgfältige Überwachung des Support-Personals sichergestellt wird. Darüber hinaus bietet Nexcom AS eTray an, eine Softwarelösung zur Automatisierung und Optimierung verschiedener Workflows und Aufgaben. Das Unternehmen bietet zudem RevealCX Boost an, eine KI-gestützte Erweiterung, welche die Funktionen von RevealCX durch den Einsatz von Sprachtranskriptionstechnologie und maschinellem Lernen verstärkt.