One Point One Solutions 

One Point One Solutions Limited mit Sitz in Indien ist auf die Bereitstellung umfassender Business Process Management (BPM) Dienstleistungen spezialisiert. Das Angebot umfasst Kundenservice-Dienstleistungen, einschließlich robustem Kundensupport, Lösungen für das Forderungsmanagement und Inkasso sowie effektive Vertriebs- und Lead-Generierungsprogramme. Darüber hinaus bietet das Unternehmen wesentliche Back-Office-Unterstützung an, die Aufgaben wie E-Mail-Korrespondenz, Content-Erstellung und -Pflege, Live-Web-Chat-Support und strategische Social-Media-Betreuung umfasst. Das Unternehmen erweitert seine Expertise zudem durch fortschrittliche Business Solutions, wie die Optimierung von Workflows und Kapazitäten, die Analyse von Sprachdaten, die Automatisierung verschiedener Geschäftsprozesse und die Sicherstellung der Qualitätssicherung durch Monitoring. Zudem umfasst das Portfolio kritische Finanz- und Buchhaltungsunterstützung, einschließlich präziser Finanzberichterstattung, Bankabstimmung sowie des sorgfältigen Managements von Forderungen und Verbindlichkeiten. Der vielfältige Kundenstamm erstreckt sich über zahlreiche Sektoren, insbesondere Banken und Finanzen, Telekommunikation, Versicherungen, Konsumgüter (Durable Goods und FMCG), E-Commerce, Einzelhandel sowie den Reise- und Gastgewerbesektor. One Point One Solutions Limited wurde 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Navi Mumbai, Indien.