World Access 

World Access, Inc., ein in Atlanta, Georgia, ansässiges Unternehmen, agierte als globaler Dienstleister und lieferte Customer-Support-Lösungen primär für Unternehmen in den Sektoren Reisewesen, Finanzen, Gesundheitswesen und Callcenter. Die Organisationsstruktur umfasste sechs verschiedene Einheiten: drei, die umfassende Dienstleistungen anboten, und drei, die sich auf spezialisierte Unterstützung konzentrierten. Zu den Full-Service-Sparten gehörten: World Access Service Corporation: bediente US-Unternehmen sowie solche mit Mitarbeitern oder Kunden, die nach Nordamerika reisten. World Access Canada: diente kanadischen Unternehmen. World Access Asia: konzentrierte sich auf Kunden in Ostasien, einschließlich Japan. Die spezialisierten Einheiten waren: World Access Europe: bot logistische und medizinische Unterstützung für World Access Mitglieder in der gesamten europäischen Region an. World Access Provider Network Services. World Access Transport Services: übernahm die Verwaltung und Koordination aller medizinischen Evakuierungs- und Rückführungsdienste. Ein bedeutendes Ereignis für das Unternehmen war der im April 2001 eingereichte Antrag auf freiwilligen Schutz nach Chapter 11, der auch mehrere seiner US-Tochtergesellschaften einschloss.