Mobilus 

Mobilus Corp, una empresa de soporte tecnológico establecida en Tokio, Japón en 2011, ofrece una gama de productos Software-as-a-Service (SaaS) diseñados específicamente para contact centers. Su oferta incluye MOBI AGENT, una plataforma para soporte de chat asistido por humanos, y MOBI BOT, un chatbot inteligente enfocado en garantizar una experiencia de cliente consistente. Para interacciones de voz automatizadas, MOBI VOICE proporciona una solución de voice bot que permite la configuración rápida de servicios de respuesta telefónica, presuntamente en solo cinco minutos. La empresa también ofrece MOBI CAST, un sistema de distribución de segmentos de LINE que permite la entrega dirigida de diversos tipos de contenido, como texto, stickers, imágenes y videos, a los usuarios de LINE basándose en sus datos de cliente. Otras soluciones incluyen Visual IVR, que presenta una lista clara de los canales de consulta disponibles como teléfono, chat web, LINE y chatbots; una Security Suite para el manejo seguro de información de tarjetas de crédito; y MooA, un sistema impulsado por IA que apoya las tareas operativas de los operadores y supervisores de contact centers.