eMamba International 

Con sede en Santa Fe Springs, California, eMamba International Corporation ofrece una propuesta dual que combina un soporte integral al cliente posventa con software empresarial sofisticado alojado en la nube. La amplia gama de soluciones de posventa de la compañía abarca todo el ciclo de vida del producto, incluyendo funciones críticas como sistemas de servicio al cliente, administración de garantías y gestión de devoluciones de clientes. Las operaciones logísticas también están cubiertas con servicios como la gestión de servicios de almacén, Partsource, operaciones en zonas francas y software especializado para la gestión de almacenes. Además, eMamba proporciona un espectro completo de capacidades de reparación y mantenimiento, que incluye centros de servicio autorizados, reparaciones tanto en depósito como en sitio, reacondicionamiento de productos, gestión de avisos de cambios de ingeniería, operaciones de retrabajo y herramientas robustas para la gestión de la fuerza laboral y servicios de campo. Complementando estos servicios, eMamba desarrolla software empresarial basado en la nube, lo que incluye potentes plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM), integradas específicamente para reforzar su prestación de servicios posventa, junto con un módulo especializado de almacenamiento de datos empresariales (business warehousing).