Forrester Research 

Forrester Research, Inc. opera como un proveedor autónomo de soluciones de investigación y asesoría. Las actividades comerciales de la empresa se estructuran en tres divisiones principales: Investigación, Consultoría y Eventos. Dentro de su división de Investigación, Forrester ofrece ofertas de suscripción clave como Forrester Research, SiriusDecisions Research y Forrester Decisions. Estos servicios están diseñados específicamente para dotar a los líderes empresariales y tecnológicos de los conocimientos necesarios para fomentar el crecimiento mediante la priorización de la experiencia del cliente. Este segmento ofrece contenido diverso, incluyendo proyecciones sobre tendencias futuras, perspectivas de mercado, datos exhaustivos y comprensión de los comportamientos de compra de consumidores y empresas, modelos de mejores prácticas refinados y herramientas operativas, datos de benchmarking de rendimiento y análisis integrales de los entornos de tecnología y servicios, junto con evaluaciones de proveedores. Toda esta información está disponible a través de plataformas en línea. La división de Consultoría ejecuta diversos proyectos para clientes. Estos van desde la evaluación de la madurez organizacional e identificación de estrategias principales hasta la creación de casos de negocio, ayuda en la selección de proveedores tecnológicos, diseño de estructuras organizativas óptimas, creación de materiales de marketing de contenidos y desarrollo de herramientas de habilitación de ventas. Además, ofrece experiencia de asesoría general. A través de su división de Eventos, Forrester organiza una variedad de conferencias presenciales y virtuales. Estos encuentros cubren temas críticos como marketing B2B, liderazgo en ventas y productos, mejora de la experiencia del cliente, ciberseguridad y gestión de riesgos, nuevos avances tecnológicos y estrategias de análisis de datos. La empresa comercializa sus productos y servicios en todo el mundo a través de su fuerza de ventas directa dedicada, atendiendo a clientes en todo Estados Unidos, Europa, el Reino Unido, Canadá, la región de Asia Pacífico y otros mercados internacionales. Forrester Research, Inc. se constituyó en 1983 y mantiene su sede en Cambridge, Massachusetts.