TTEC 

TTEC, una empresa de tecnología y servicios de experiencia del cliente, que diseña, construye, orquesta y entrega experiencias de cliente habilitadas digitalmente para diversas marcas. Opera en dos segmentos, TTEC Digital y TTEC Engage. El segmento TTEC Digital diseña, construye y opera experiencias digitales sólidas para los clientes y sus consumidores a través de la integración contextual y la orquestación de la gestión de relaciones con el cliente, datos, analítica, tecnología de experiencia del cliente como servicio y automatización inteligente para asegurar los resultados de la experiencia del cliente (CX). El segmento TTEC Engage proporciona servicios gestionados de CX habilitados digitalmente; ofrece atención al cliente omnicanal, soporte técnico, cumplimiento de pedidos, adquisición, crecimiento y servicios de retención de clientes; y entrega servicios de back office habilitados digitalmente y servicios especializados por industria, como operaciones de IA, moderación de contenido y servicios de gestión de fraude. Sirve a clientes en las industrias automotriz, de comunicaciones, servicios financieros, gubernamental, salud, logística, medios y entretenimiento, comercio electrónico/minorista, tecnología, transporte y viajes, con operaciones en Estados Unidos, Australia, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Costa Rica, Alemania, Grecia, India, Irlanda, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Polonia, Singapur, Sudáfrica, Tailandia y el Reino Unido. La empresa se conocía anteriormente como TeleTech Holdings, Inc. y cambió su nombre a TTEC en enero de 2018. TTEC fue fundada en 1982 y tiene su sede en Englewood, Colorado.