eClerx Services 

eClerx Services Limited fournit des services de gestion des processus métier, de gestion du changement, d'analyses basées sur les données et d'analytique avancée en Inde, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. Elle propose des services de support client omnicanal, de cartographie du parcours client et d'analyses, de surveillance de la qualité automatisée, de gestion des effectifs et d'opérations techniques sur le terrain ; des services de marketing numérique, y compris des campagnes omnicanal, de production créative, d'habilitation MarTech, d'opérations de recherche et de médias, ainsi que des services de contenu et de commerce ; et des productions créatives et de contenu, telles que photo/vidéo, post-production, CGI 3D, VR/AR, flux de travail numériques et livraison omnicanal. L'entreprise propose également des services d'intelligence de marché qui incluent des analyses d'étagères numériques, de l'intelligence concurrentielle, de l'intelligence tarifaire, de l'optimisation de l'assortiment, du lancement de produits, de la gestion des revenus et des rendements, et de la gestion des offres ; lutte contre le blanchiment d'argent, lutte contre la corruption et conformité, détection et prévention de la fraude, connaissance du client, surveillance de la conformité et audits, et rapports réglementaires ; ainsi que des analyses clients, marketing, ventes et opérations, ainsi que de l'intelligence d'affaires et de la visualisation des données, et de la gestion des données d'entreprise. De plus, elle propose un soutien commercial, un cycle de vie client, des services d'actifs, des règlements et des compensations, et de la gestion des données ; et des services d'externalisation financière et comptable qui comprennent l'automatisation, de l'achat au paiement, de la commande à l'encaissement, de l'enregistrement au rapport, et des services financiers, comptables et de FP&A spécialisés. En outre, elle fournit des services technologiques comprenant la transformation numérique, la gestion stratégique, le développement d'applications et des services d'écosystème de partenaires. L'entreprise sert les secteurs des services financiers, du câble et des télécommunications, du commerce de détail, de la mode, des médias et du divertissement, de la fabrication, des voyages et des loisirs, des logiciels et des technologies de pointe. eClerx Services Limited a été constituée en 2000 et est basée à Mumbai, en Inde.