eMamba International 

Basée à Santa Fe Springs, en Californie, eMamba International Corporation propose une double offre composée d'un support client complet après-vente et de logiciels d'entreprise sophistiqués hébergés dans le cloud. La vaste gamme de solutions après-vente de la société couvre l'ensemble du cycle de vie du produit. Cela inclut des fonctions cruciales telles que les systèmes de service client, l'administration des garanties et la gestion des retours clients. Les opérations logistiques sont également largement couvertes par des services tels que la gestion de services d'entrepôt, Partsource, les opérations en zone franche et un logiciel dédié à la gestion d'entrepôt. De plus, eMamba offre un éventail complet de capacités de réparation et de maintenance, comprenant des centres de service agréés, des réparations en atelier et sur site, le reconditionnement de produits, la gestion des avis de modification technique, les opérations de remise en état, ainsi que des outils robustes pour la gestion de la main-d'œuvre et des services sur le terrain. En complément de ces services, eMamba développe des logiciels d'entreprise basés sur le cloud. Cela inclut de puissantes plateformes de planification des ressources (ERP) et de gestion de la relation client (CRM), spécifiquement intégrées pour renforcer la prestation de leurs services après-vente, ainsi qu'un module spécialisé d'entreposage commercial.