PCCW 

PCCW Limited, établie en 1925 et basée à Quarry Bay, Hong Kong, propose une large gamme de services de télécommunications et services connexes à ses clients à Hong Kong, en Chine continentale, à Singapour et sur divers marchés internationaux. Les offres de base de la société comprennent des services de télécommunications essentiels tels que la connectivité téléphonique locale et internationale, les communications mobiles, ainsi que l'accès local aux données et à l'Internet haut débit. Elle se spécialise également dans les infrastructures de télécommunications sophistiquées par satellite et par réseau. Au-delà des télécoms traditionnels, PCCW fournit une suite complète de solutions informatiques et commerciales pour les entreprises. Ce vaste portefeuille englobe l'externalisation des processus informatiques et métiers (BPO), le conseil, le développement de logiciels, l'intégration de systèmes et les services de données dédiés. La société gère également des installations informatiques et propose des services IP/IT à valeur ajoutée. Les capacités numériques modernes constituent un axe majeur, incluant la fintech, les plateformes d'e-commerce, l'analyse de données massives (big data), les services managés, le cloud computing et les solutions de l'Internet des objets (IoT). Le support client est renforcé par la gestion de la relation client (CRM) et des services de centres de contact, ainsi que par le support technique et l'ingénierie électronique et des communications. Dans le secteur des médias et du divertissement, PCCW est un acteur de premier plan, offrant des programmes télévisés gratuits et par abonnement, du contenu multimédia interactif et des services de radiodiffusion. Elle gère également divers contenus médiatiques et exploite son service vidéo over-the-top (OTT) sous la marque populaire Viu. Les autres activités médiatiques incluent la vente publicitaire via des annuaires téléphoniques et des plateformes en ligne, ainsi que l'édition d'annuaires. De plus, PCCW est engagée dans la distribution, le marketing et la vente de produits de télécommunication, notamment des appareils mobiles, des accessoires et des équipements terminaux clients. La société assure également le support de gestion et d'ingénierie, gère des programmes de fidélisation client et supervise la vente de marchandises en ligne.