TaskUs 

TaskUs est un fournisseur mondial spécialisé dans les services d'externalisation numérique. Les offres diversifiées de l'entreprise sont conçues pour soutenir les entreprises modernes, en se concentrant principalement sur les interactions clients numériques. Cela inclut une gestion étendue de l'expérience client numérique, offrant un support omnicanal principalement via des plateformes numériques. Ils assistent également le service client lors des lancements de nouveaux produits ou sur de nouveaux marchés, mettent en œuvre des protocoles de confiance et de sécurité, et facilitent les stratégies d'acquisition de clients. De plus, TaskUs propose des solutions robustes de sécurité du contenu, en examinant et en gérant systématiquement le contenu généré par les utilisateurs et les annonceurs afin d'identifier, d'étiqueter ou de supprimer les contenus qui violent les politiques, sont offensants ou contiennent des informations trompeuses. La société est également un acteur clé des solutions d'intelligence artificielle (IA), fournissant des services essentiels d'étiquetage de données, d'annotation et de transcription, indispensables pour l'entraînement et l'ajustement des algorithmes d'IA via des processus d'apprentissage automatique (machine learning). Sa base de clients est variée et englobe de nombreux secteurs de l'économie numérique, notamment l'e-commerce, la technologie financière (FinTech), les services à la demande comme la livraison de repas et le covoiturage, le gaming, la haute technologie (HiTech), la technologie de la santé (HealthTech), les plateformes de médias sociaux et les services de streaming. Fondée en 2008, TaskUs a son siège social à New Braunfels, au Texas. L'entreprise était auparavant connue sous le nom de TU TopCo, Inc. avant de changer officiellement de nom en décembre 2020.