C3.ai פועלת כחברת תוכנה לארגונים בתחום הבינה המלאכותית (AI) בצפון אמריקה, אירופה, המזרח התיכון, אפריקה, אסיה-פסיפיק וברחבי העולם. החברה מספקת את פלטפורמת האפליקציות C3 AI, סביבת פיתוח והרצה המאפשרת ללקוחות לתכנן, לפתח ולהטמיע אפליקציות AI ארגוניות; את C3 AI Ex Machina לנתונים מוכנים לניתוח; את C3 AI CRM, פתרון לניהול קשרי לקוחות ספציפי לתעשייה; ואת C3 AI Data Vision המאפשרת ויזואליזציה, הבנה וניצול של הקשרים בין ישויות נתונים. החברה מציעה גם אפליקציות C3 AI, הכוללות את C3 AI Inventory Optimization, פתרון לאופטימיזציה של רמות מלאי חומרי גלם, מוצרים בתהליך ומוצרים מוגמרים; את C3 AI Supply Network Risk, המספק נראות לסיכוני הפרעה לאורך פעולות שרשרת האספקה; את C3 AI Customer Churn Management, המאפשרת למנהלי לקוחות לנטר שביעות רצון ולמנוע נטישת לקוחות באמצעות תחזיות ואזהרות מבוססות AI הניתנות לפירוש אנושי; את C3 AI Production Schedule Optimization, פתרון לתזמון ייצור; את C3 AI Predictive Maintenance, המספק תובנות לגבי סיכוני נכסים עבור מתכנני תחזוקה ומפעילים; פתרון C3 AI Fraud Detection לזיהוי דליפות הכנסה או בעיות תחזוקה ובטיחות; ופתרון C3 AI Energy Management. בנוסף, החברה מציעה אפליקציות AI ארגוניות מובנות (turnkey) למגזרי נפט וגז, כימיקלים, שירותים ציבוריים, ייצור, שירותים פיננסיים, ביטחון, מודיעין, תעופה וחלל, בריאות וטלקומוניקציה. לחברה שותפויות אסטרטגיות עם Baker Hughes בתחום הנפט והגז; עם FIS בתחום השירותים הפיננסיים; עם Raytheon; ועם AWS, Intel, Google ו-Microsoft. החברה הייתה ידועה בעבר בשם C3 IoT, Inc. ושינתה את שמה ל-C3.ai, Inc. ביוני 2019. C3.ai, Inc. הוקמה בשנת 2009 ומטה החברה נמצא ב-Redwood City, קליפורניה.