Nexcom AS. 

Nexcom AS, שנוסדה בשנת 1997 ומטה שלה נמצא בקופנהגן, דנמרק, מתמחה בפיתוח ואספקה של פלטפורמות תוכנה מתוחכמות. פתרונות אלו, המונעים על ידי Big Data ובינה מלאכותית (AI), משרתים לקוחות בדנמרק וברחבי העולם. בין היצע המוצרים שלה נמצא RevealCX, מערכת מבוססת אינטרנט שנועדה לספק לארגונים תובנות מקיפות לגבי ביצועי מרכז שירות הלקוחות שלהם. RevealCX מסייעת בזיהוי הגורמים העומדים בבסיס שגיאות, ובכך מקדמת שיפור בשביעות רצון הלקוחות, הגברת מכירות, אופטימיזציה של עלויות והבטחת עמידה ברגולציה באמצעות ניטור קפדני של צוות התמיכה. בנוסף, Nexcom מספקת את eTray, פתרון תוכנה המתמקד באוטומציה וייעול של תהליכי עבודה ומשימות שונות. החברה מציעה גם את RevealCX Boost, תוסף מבוסס AI המרחיב את יכולות ה-RevealCX על ידי שימוש בטכנולוגיית תמלול קולי ולמידת מכונה (Machine Learning).