Altigen Communications 

Altigen Communications היא חברת טכנולוגיה גלובלית המתמקדת ביצירה, שיווק ותמיכה בפתרונות תקשורת משולבים. פורטפוליו המוצרים שלה כולל את ה-MaxCS IP-PBX, מערכת טלפון מבוססת תוכנה הנותנת מענה לצרכי תקשורת עסקיים, ואת ה-MaxACD VoIP Contact Center, מנוע מתקדם לחלוקת שיחות אוטומטית עם יכולות ניתוב מקיפות. לצורך אינטגרציה בנייד, MaxMobile מרחיב פונקציות PBX חיוניות לסמארטפונים. החברה מציעה גם חבילה של אפליקציות שולחן עבודה מבוססות Windows: MaxCommunicator לשליטה בשיחות וניהול הודעות קוליות חזותיות, MaxAgent לאנשי מקצוע במוקדי שירות, ו-MaxSupervisor למנהלי מוקדי שירות. בנוסף, Altigen מספקת את MaxACD עבור Skype, פתרון מוקד שירות ייעודי. מעבר למוצרי התוכנה שלה, Altigen מספקת שירותי אירוח (hosted services), הכוללים IP PBX מבוסס ענן, אינטגרציה ל-Skype for Business, SIP trunking, פתרונות מוקד שירות בקנה מידה מלא, ואפשרויות שונות לשיחה קולית, וידאו ושיחות ועידה, לצד שירותי טלפוניה לטווח רחוק. לקוחות יכולים גם להירשם לשירות Software Assurance, המבטיח גישה לעדכונים, תיקוני תוכנה, גרסאות חדשות ותמיכה טכנית. ההיצע של Altigen משרת בעיקר מגזרים כגון שירותים פיננסיים, בריאות, קמעונאות ושירותים עסקיים כלליים, ומגיע ללקוחות ברחבי העולם באמצעות רשת של מפיצים ומשווקים. החברה הוקמה בשנת 1994 ומטה שלה נמצא במילפיטאס, קליפורניה.