Black Hills, באמצעות חברות הבת שלה, פועלת כחברה לשירותי חשמל וגז טבעי בארצות הברית. החברה פועלת באמצעות מגזרי שירותי החשמל ושירותי הגז. מגזר שירותי החשמל עוסק בייצור, הולכה והפצה של חשמל ללקוחות שירותי חשמל בקולורדו, מונטנה, דקוטה הדרומית וויומינג; בעלות ותפעול של קיבולת ייצור של 1,386 מגה-וואט, ו-9,478 מיילים של קווי הולכה והפצה של חשמל; מכירת עודפי חשמל לחברות שירותים וחברות שיווק אחרות; ובעלות ותפעול של נכסי ייצור חשמל וכריה שאינם רגולטוריים. מגזר שירותי הגז עוסק בהפצת גז טבעי לכ-1,138,000 לקוחות שירותי גז טבעי בארקנסו, קולורדו, איווה, קנזס, נברסקה וויומינג; בעלות ותפעול של 4,581 מיילים של צינורות הולכת גז תוך-מדינתיים; 44,840 מיילים של קווי הפצת גז וקווי שירות; שבעה אתרי אחסון גז טבעי; וכ-50,000 כוחות סוס של דחיסה ו-494 מיילים של קווי איסוף. החברה מספקת גם שירותים שאינם רגולטוריים ללקוחות הקמעונאיים שלה, כולל Service Guard Comfort Plan, המספק שירותי תיקון מכשירי חשמל ביתיים באמצעות הסכמי שירות חודשיים שוטפים ללקוחות שירותים ביתיים; Tech Services, הכולל בנייה ותחזוקה של מתקני תשתית גז בבעלות לקוחות, כמו גם שירותי בניית מערכות חשמל; ו-HomeServe, שהם תוכניות שירות תיקון ביתיות נוספות ללקוחות גז טבעי ביתיים. בנוסף, החברה מייצרת חשמל באמצעות תחנות כוח מרוח, גז טבעי ופחם, וכן פחם במכרה הפחם שלה הממוקם ליד ג'ילט, ויומינג. Black Hills התאגדה בשנת 1941 ומטה החברה נמצא ברפיד סיטי, דקוטה הדרומית.