בריטיש טלקום (BT Group) שוכהנת בלונדון, בריטניה, והוקמה בשנת 2001 (לשעבר Newgate Telecommunications Limited עד לשינוי שמה בספטמבר 2001), ומהווה ספק גלובלי של שירותי תקשורת. פורטפוליו רחב של מוצרי ושירותי תקשורת מגיע ללקוחות ברחבי בריטניה, אירופה היבשתית, המזרח התיכון, אפריקה, אמריקה ואזור אסיה-פסיפיק. הפעילות בנויה מארבעה מגזרים מרכזיים: מגזר ה-Consumer משרת משתמשים ביתיים ומספק שירותים חיוניים כגון טלפוניה קווית, קישוריות סלולרית, פס רחב במהירות גבוהה וטלוויזיה תחת המותגים המוכרים BT, EE ו-Plusnet. חטיבת ה-Enterprise משרתת עסקים וארגונים מהמגזר הציבורי, ומספקת פתרונות תשתית רשת לספקי תקשורת אחרים, בנוסף למגוון שירותי תקשורת ו-IT הכוללים קול קווי, סלולר, קישוריות קווית ותמיכת IT כללית. מגזר ה-Global מוקדש לניהול ואבטחת תשתיות רשת וענן עבור תאגידים רב-לאומיים, ומציע שירותי רשת קול ונתונים מקיפים, כולל שירותים מנוהלים, פתרונות אבטחה ואספקת תשתיות IT. Openreach פועלת כספק סיטונאי, ומפקחת על רשת הגישה הקווית הקריטית המחברת בין מיקומים מגוונים כגון בתים, מגדלי סלולר, מוסדות חינוך, נקודות מכירה, מוסדות פיננסיים, מתקני בריאות ועסקים שונים. מגזר זה אחראי גם על אספקת שירותי 'last-mile' ברשת הגישה המקומית, לצד התקנה ותחזוקה של תשתיות תקשורת סיב אופטי ונחושת מתחנות קצה ועד לנכסי המשתמש הקצה. שותפות אסטרטגית עם Microsoft מחזקת עוד יותר את היכולות של בריטיש טלקום (BT Group).