חברת Consumers Energy פועלת כספקית שירותים כפולה, המספקת הן חשמל והן גז טבעי ברחבי מישיגן. פעילות החברה מחולקת לשלושה חטיבות ליבה: שירותי חשמל, שירותי גז ו-Enterprises. חטיבת שירותי החשמל אחראית על ייצור כוח, רכש, הולכה, אספקה ומכירה. היא עושה שימוש בתמהיל אנרגיה מגוון, הכולל פחם, רוח, גז טבעי, מקורות מתחדשים שונים, נפט ואנרגיה גרעינית. הרשת החשמלית הנרחבת שלה כוללת כ-4,636 מייל של קווי הפצה עיליים במתח גבוה, 23 מייל של קווי הפצה תת-קרקעיים במתח גבוה, 82,474 מייל של קווי הפצה עיליים סטנדרטיים, 9,395 מייל של קווי הפצה תת-קרקעיים, 1,093 תחנות משנה עם קיבולת שנאים משולבת של 26 מיליון, ושלושה מתקני אחסון סוללות המציעים קיבולת של 2 MWh. חטיבת שירותי הגז מטפלת ברכישה, הובלה, אחסון, הפצה ומכירה של גז טבעי. התשתית שלה כוללת 2,392 מייל של קווי הולכה, 15 מתקני אחסון גז טבעי, 28,065 מייל של קווי הפצה ראשיים ו-8 תחנות קומפרסור עם סך של 149,817 כוח סוס מותקן וזמין. Consumers Energy משרתת קשת רחבה של לקוחות, הכוללת בתים למגורים, עסקים ומפעלים תעשייתיים שונים. החברה הוקמה בשנת 1886 ומטה שלה נמצא ב-Jackson, Michigan, והיא חברה בבעלות מלאה של CMS Energy Corporation.