Intouch Insight 

Intouch Insight מספקת מוצרי ניהול חווית לקוח ופתרונות תוכנה בקנדה, ארצות הברית וברחבי העולם. הפתרונות והשירותים של החברה מאפשרים ללקוחות למדוד, לנטר ולשפר את אספקת המותג שלהם במיקומים מרובים ו/או באזורים גיאוגרפיים נרחבים, כולל קנייה מסתורית (mystery shopping), ביקורות, מרצ'נדייזנג, דגימה ולכידת לקוחות; וכן מוצר Software as a Service הכולל אוטומציה של טפסים ורשימות תיוג, סקרי שביעות רצון לקוחות, ואיסוף, ניתוח ודיווח נתונים. פלטפורמות התוכנה שלה כוללות את IntouchShop ו-IntouchAudit, שירותי איסוף נתונים; IntouchCheck, אפליקציה לנייד המסייעת לארגונים למדוד את הסטנדרטים התפעוליים שלהם באופן פנימי ולהטמיע שינויים לשיפור; ו-IntouchSurvey, אפליקציית תוכנה המאפשרת לעסקים לבצע סקרים מבוססי אינטרנט כדי לאסוף משוב ולצפות בתוצאות באמצעות דאשבורדים בזמן אמת. החברה מציעה גם את IntouchCapture, אפליקציית תוכנה המספקת פתרונות לכידת לידים לשיווק אירועים, כולל אנליטיקה, לוגיסטיקה ותמיכה למותגי Fortune 1000; את LiaCX/ IntouchIntelligence, המאפשרת לאגר ולדווח על מקורות נתונים מכל אחת מתוכנות או שירותי Intouch ממיקום אחד; ואת Ardent המספקת שירותים שונים למותגים בעלי מספר מיקומים, כולל סקרי לקוחות, קנייה מסתורית, טפסים לנייד, ביקורות תפעול וציות, ופתרונות אוטומציה לשיווק אירועים. החברה משרתת את ענפי המסעדות המהירות (QSR), תחנות דלק וחנויות נוחות, קמעונאות, שירותים פיננסיים, מכולת, אירוח ורכב. החברה הייתה ידועה בעבר בשם In-Touch Survey Systems Ltd. ושינתה את שמה ל-Intouch Insight Ltd. ביולי 2016. Intouch Insight נוסדה בשנת 1992 ומטה החברה נמצא באוטווה, קנדה.