Integrated Research מתמחה בתכנון, פריסה והפצה של פתרונות תוכנה לניהול מערכות קריטיות (mission-critical). היצע זה מתמקד בפעולות מחשוב חיוניות, תשתית תקשורת מאוחדת (unified communication) וניהול רשתות תשלומים. המוצר העיקרי של החברה הוא Prognosis, פלטפורמת ניטור וניהול מקיפה. Prognosis מספקת לצוותים טכניים ולהנהלה תובנות תפעוליות עמוקות במגוון סביבות, כולל מערכות HP NonStop, ארכיטקטורות שרתים מבוזרות, פריסות תקשורת מאוחדת, אקו-סיסטם של תשלומים ואפליקציות עסקיות. מעבר לתוכנה הליבה, Integrated Research מציעה גם חבילת שירותים נלווית, כגון בדיקות מקיפות, תחזוקה שוטפת וייעוץ מקצועי מומחה. בנוסף, החברה מספקת את פתרונות התוכנה שלה במודל Software as a Service (SaaS). לחברה נוכחות גלובלית, והיא משרתת לקוחות בכ-60 מדינות. היא מגיעה ללקוחותיה באמצעות משרדי מכירות ישירים הממוקמים בארצות הברית, בריטניה, גרמניה, סינגפור ואוסטרליה, ובתמיכת רשת בינלאומית רחבה של שותפי ערוץ (channel partners). קהל הלקוחות המגוון שלה כולל מוסדות בולטים כמו בורסות, בנקים, חברות כרטיסי אשראי, ספקי תקשורת, מפעילי שירות וחברות ייצור. Integrated Research הוקמה בשנת 1988 ומטה החברה ממוקם בצפון סידני, אוסטרליה.