NFON 

NFON AG, שבסיסה במינכן, גרמניה, הוקמה בשנת 2007 ומספקת פתרונות תקשורת מבוססי ענן ללקוחות ארגוניים בגרמניה, אוסטריה, איטליה, בריטניה, ספרד, צרפת ופורטוגל. ההיצע המרכזי של החברה כולל את Cloudya ו-centrex, המספקים שירותי Cloud PBX (מרכזייה בענן) ושיחות ועידה, המאוחסנים בצורה מאובטחת במרכזי הנתונים של החברה. פורטפוליו המוצרים הנרחב של NFON כולל גם את Nconnect voice לתקשורת IP ואת Nconnect data לקישוריות אינטרנט. לניהול קשרי לקוחות, Ncontactcenter מציעה פתרון Contact Center מבוסס ענן התומך בערוצים מרובים, סוכנים ומיקומים גיאוגרפיים שונים. מגזר האירוח נהנה מ-Nhospitality, מערכת טלפוניה מבוססת ענן משולבת התואמת למערכות ניהול מלונאות (PMS). בנוסף, החברה מספקת את Neorecording להקלטת שיחות מאובטחת, מוצפנת וחסינה לשינויים, את Nmonitoring Queues למעקב אחר ביצועי צוותים פנימיים, ואת Noperatorpanel לקליטה וניתוב יעיל של שיחות מקצועיות. כחלק מהרחבת שירותיה, NFON מציעה כלי Unified Communications and Collaboration (UCC) כגון Meet ו-Share, יכולות אינטגרציה עבור Microsoft Teams, ואפליקציות עסקיות כגון CRM Connect. כדי להשלים שירותים אלו, החברה מוכרת חומרה ותוכנה נלוות, כולל טלפונים פיזיים ו-Soft clients למחשבים אישיים ולסמארטפונים. NFON AG מחזיקה בהסכם שיתוף פעולה עם Meetecho.