PhoneX פועלת כשחקנית מפתח בשוק המכירה מחדש של סמארטפונים משומשים. החברה רוכשת את מלאי המכשירים שלה דרך ערוצים מגוונים: מוכרים פרטיים יכולים להשתמש באתר uSell.com שלה, בעוד שחברת הבת שלה, We Sell Cellular, מטפלת ברכישות ממובייל קרירים (mobile carriers), רשתות קמעונאיות בולטות ויצרניות מכשירים. לאחר מכן, טלפונים אלו מופצים למגוון רחב של לקוחות, כולל לקוחות B2B כגון חנויות קמעונאיות מסורתיות, סוחרים מקוונים, פעילויות סיטונאות שונות, שירותי תיקונים קטנים, חברות חידוש (refurbishment) גדולות וספקי ביטוח. PhoneX מגיעה גם למשתמשי קצה על ידי רישום מוצרים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני חיצוניות. החברה הוקמה בשנת 2003, מטה שלה נמצא בניו יורק, ניו יורק, ושינתה רשמית את שמה ל-PhoneX במאי 2019, לאחר שפעלה בעבר כ-usell.com, Inc.